쇼핑 영어: 옷가게 직원이 묻는 질문과 대답

“Can I help you?”라고 물으면 어떻게 대답해요?

그냥 둘러보는 거면 “I'm just looking, thanks.”, 찾는 게 있으면 “I'm looking for…”라고 하면 돼요. 예를 들어 “I'm looking for a gift.”는 ‘선물을 찾고 있어요’라는 뜻이에요.

Q는 직원이 하는 말, A는 그대로 따라 말해도 되는 대답 예시예요. ✓는 자연스러운 말, ✗는 틀린 말, △는 통하긴 해도 어색한 말이에요. 영어 문장 옆의 버튼을 누르면 앱과 같은 음성으로 들을 수 있어요.

• 찾는 게 있는지: Can I help you?

  QHi! Can I help you?

  안녕하세요! 도와드릴까요?

  이렇게 묻기도 해요:
  Hi there! Are you looking for anything?안녕하세요! 찾으시는 거 있으세요? Can I help you find something?찾으시는 거 도와드릴까요? Are you looking for anything in particular today?오늘 특별히 찾으시는 거 있으세요?

  대답 예시

  AI'm just looking, thanks.

  그냥 구경하고 있어요, 감사해요.

  AI'm looking for a gift.

  선물을 찾고 있어요.

  ADo you sell umbrellas?

  우산 파세요?

  직원이 이어서 물을 수 있어요

  QOh, nice! Who's it for?

  어머, 좋네요! 누구한테 주실 거예요?

  AIt's for my mom.

  엄마한테 줄 거예요.

  ‘~를 찾고 있어요’는 영어로 “I'm looking for…”라고 하고, for를 빼면 안 돼요. “No.”라고만 하면 좀 차갑게 들리니 “I'm just looking, thanks.”라고 해요.

사이즈를 물으면: What size are you?

“What size are you?”는 ‘사이즈가 어떻게 되세요?’라는 뜻이에요. M 사이즈를 입으면 “I'm a medium.”라고 해요. S, M, L은 영어로 small, medium, large라고 하고, «M size»라고 해도 알아듣지만 자연스럽지는 않아요.

• 사이즈: What size are you?

  QWhat size are you?

  사이즈가 어떻게 되세요?

  이렇게 묻기도 해요:
  What size do you need?어떤 사이즈가 필요하세요? What size do you usually wear?평소에 어떤 사이즈 입으세요? Do you know your size?사이즈 아세요?

  대답 예시

  AI'm a medium.

  미디엄 입어요.

  AUsually a medium.

  보통 미디엄이요.

  ADo you have it in a medium?

  미디엄 사이즈 있어요?

  AI'm not sure.

  잘 모르겠어요.

  직원이 이어서 말할 수 있어요

  QSorry, we don't have that size in this color. Is another color OK?

  죄송해요, 이 색은 그 사이즈가 없어요. 다른 색도 괜찮으세요?

  ASure. What colors do you have?

  네. 무슨 색이 있어요?

  다른 사이즈나 색이 있는지 물을 때는 in을 써요: “Do you have it in a medium?”, “Do you have this in black?”

• 안 맞을 때

  ✗It's not fit.

  ✓It doesn't fit. It's a little tight.

  안 맞아요. 조금 껴요.

  ✓The jacket is too big, and the pants are too short.

  재킷은 너무 크고, 바지는 너무 짧아요.

  ✓These shoes are too small. Do you have a bigger size?

  이 신발은 너무 작아요. 더 큰 사이즈 있어요?

  ‘안 맞아요’는 “It doesn't fit.”이에요. «It's not fit»이나 «The size is not fit»이라고 하지 않아요. 너무 크거나 작으면 too를 붙여요: too big, too small.

입어 봐도 되는지 물을 때: Can I try this on?

‘입어 보다’는 try on이에요. “Can I try this on?”라고 묻고, it이나 this는 try와 on 사이에 넣어요.

• 입어 볼지: Would you like to try it on?

  QWould you like to try it on?

  한번 입어 보시겠어요?

  이렇게 묻기도 해요:
  Do you want to try it on?입어 보실래요? Would you like to try this on?이거 한번 입어 보시겠어요? The fitting room is right there. Do you want to try it on?탈의실은 바로 저기예요. 입어 보시겠어요?

  대답 예시

  ASure, where's the fitting room?

  네, 탈의실이 어디예요?

  ANo, thanks. I'll just take it.

  아니요, 괜찮아요. 그냥 살게요.

  입어 보고 나오면 이렇게 말할 수 있어요

  QIt looks good on you! Do you like it?

  잘 어울리세요! 마음에 드세요?

  AI love it. I'll take it.

  정말 마음에 들어요. 이걸로 살게요.

  AIt's nice, but it's a little tight.

  예쁜데 좀 끼어요.

  “It looks good on you.”는 ‘잘 어울려요’라는 뜻이에요. 사기로 했으면 “Yes, I'll take it.”(네, 이걸로 할게요)라고 해요.

• 입어 볼 때 자주 틀리는 말

  ✗Can I try on it?

  ✓Can I try it on?

  이거 입어 봐도 돼요?

  ✓Where's the fitting room?

  탈의실이 어디예요?

  ✓I usually wear black.

  보통 검은 옷을 입어요.

  탈의실은 fitting room이에요. 영어에서는 ‘옷을 입다’, ‘모자를 쓰다’, ‘신발을 신다’를 모두 wear로 말해요: “I usually wear black.”(보통 검은 옷을 입어요)

색을 고를 때: What color would you like?

“I'll take the white one.”(흰 걸로 할게요)처럼 말하면 자연스러워요. 영어에서는 색 이름 뒤에 color를 붙이지 않아서 «white color»는 어색해요.

• 색: What color would you like?

  QWhat color would you like?

  어떤 색으로 하시겠어요?

  이렇게 묻기도 해요:
  Which color do you like?어떤 색이 마음에 드세요? What color are you looking for?어떤 색을 찾으세요? We have this in a few colors. Which one do you like?이건 색이 몇 가지 있어요. 어떤 게 마음에 드세요?

  대답 예시

  AI'll take the white one.

  흰색으로 할게요.

  AThe blue one, please.

  파란색으로 주세요.

  ADo you have it in gray?

  회색도 있어요?

  △I'll take white color.어색해요

  one은 앞에서 말한 옷을 가리켜요: the white one(흰 것). 짙은 색은 dark, 연한 색은 light라서 남색 재킷은 “a dark blue jacket”이에요.

둘 중에 고를 때: Which one do you like better?

손으로 가리키면서 “This one.”라고만 해도 충분해요. 이유를 말할 때는 cheaper, better처럼 비교급을 쓰고, «more cheap»이나 «more better»라고 하지 않아요.

• 어느 쪽이 좋은지: Which one do you like better?

  QWhich one do you like better?

  어느 쪽이 더 마음에 드세요?

  이렇게 묻기도 해요:
  This one or that one?이거요, 아니면 저거요? Which one do you want, this one or that one?이거랑 저거 중에 어떤 걸로 하시겠어요? So, which one is better for you?그럼 어느 쪽이 더 나으세요?

  대답 예시

  AThis one. It's cheaper.

  이거요. 더 싸요.

  AThey look the same, but this one is cheaper.

  똑같아 보이는데, 이게 더 싸요.

  ✗This one is more cheaper than that one.

  짧은 형용사는 -er을 붙여 비교해요: cheaper, smaller. good은 better가 돼요. 이미 -er을 붙였으면 more를 또 붙이지 않아요.

할인과 결제는 영어로 어떻게 말해요?

세일 중인지 물을 때는 “Is this on sale?”, 20% 할인은 “It's twenty percent off.”라고 해요. 결제할 때 직원은 “How would you like to pay?”(어떻게 결제하시겠어요?)라고 물어요.

• 할인: Is this on sale?

  AIs this on sale?

  이거 세일 중이에요?

  AIs there a discount?

  할인돼요?

  QIt's twenty percent off.

  20% 할인이에요.

  ✓Buy one, get one free.

  1+1이에요.

  ‘전 품목 20% 세일’은 “Everything is twenty percent off.”예요. «twenty percent sale»이라고 하지 않아요. 한국에서 말하는 ‘1+1’은 영어로 “Buy one, get one free.”예요.

• 결제: How would you like to pay?

  QHow would you like to pay?

  어떻게 결제하시겠어요?

  ABy credit card, please.

  신용카드로 할게요.

  ADo you take credit cards?

  신용카드 받아요?

  ACan I use mobile pay?

  휴대폰으로 결제해도 돼요?

  QHere's your change.

  거스름돈 여기 있어요.

  ‘카드로 결제해도 돼요?’는 «Can I use card?»보다 “Can I pay by card?”가 자연스러워요. 삼성페이나 카카오페이 같은 휴대폰 결제는 mobile pay라고 해요. change는 여기서 ‘거스름돈’이에요.

교환이나 환불은 영어로 어떻게 해요?

반품은 “I'd like to return this.”, 교환은 “Can I exchange it for…?”, 환불은 “Can I get a refund?”라고 해요. 직원은 보통 먼저 무슨 문제가 있는지 물어요.

• 반품하는 이유: What's wrong with it?

  AI'd like to return this.

  이거 반품하고 싶은데요.

  QYou want to return it? What's wrong with it?

  반품하시려고요? 어떤 문제가 있으세요?

  이렇게 묻기도 해요:
  Sure, I can help with a return. What's the problem?네, 반품 도와드릴게요. 무슨 문제가 있으세요? OK, a return. Is something wrong with it?네, 반품이요. 혹시 문제가 있나요? Can I ask why you're returning it?반품하시는 이유를 여쭤봐도 될까요?

  대답 예시

  AIt doesn't fit.

  사이즈가 안 맞아요.

  AIt's the wrong size.

  사이즈가 잘못됐어요.

  AIt's broken.

  고장 났어요.

  직원이 이어서 물을 수 있어요

  QWould you like a refund or an exchange?

  환불해 드릴까요, 교환해 드릴까요?

  AAn exchange, please.

  교환해 주세요.

  ACan I exchange it for a bigger size?

  더 큰 사이즈로 교환할 수 있을까요?

  ACan I get a refund?

  환불받을 수 있을까요?

  return은 반품, exchange는 교환, refund는 환불이에요. 교환과 환불 규정은 가게마다 다르니 영수증은 꼭 챙겨 두세요.

연습: 직접 대답해 보세요

질문을 소리 내어 읽고, 내 상황에 맞는 대답을 먼저 말해 본 다음 대답 예시와 비교해 보세요.

CiaoSpeak에서 쇼핑 영어를 연습하려면

CiaoSpeak 영어 코스의 8단원 ‘쇼핑과 옷’(CEFR A2)은 ‘쇼핑하러 가요: Let's go shopping!’에서 시작해서 ‘색깔: the white one’, ‘탈의실에서: Can I try this on?’, ‘사이즈: It's too big’, ‘비교하기: cheaper, the cheapest’, ‘할인: It's twenty percent off’, ‘결제: How would you like to pay?’, ‘교환과 환불: I'd like to return this’까지 이어져요.

레슨 하나는 3분 정도이고, 오디오 카드, 객관식, 듣기, 단어를 순서대로 놓아 문장을 만드는 문제를 한국어 설명과 함께 풀어요. 틀린 문제는 며칠 간격을 두고 다시 나와서, 맞힐 때까지 반복해요. 이 레슨들을 끝낼 때마다 ‘말하기’에 해외 옷가게 장면의 질문이 늘어나요. 직원 올리비아가 찾는 게 있는지, 어떤 색이 좋은지, 입어 볼지, 사이즈가 어떻게 되는지, 어느 쪽이 더 좋은지, 왜 반품하는지 영어로 물어요. 소리 내어 대답하면 상대가 알아들었는지 바로 알려 주고, 못 알아들었다면 고칠 점을 하나만 짚어 줘요. ‘말하기’의 오늘의 질문(하루 5개까지)은 CiaoSpeak+ 없이도 매일 할 수 있고, 장면을 골라서 원하는 만큼 연습하는 건 CiaoSpeak+ 기능이에요.

자주 묻는 질문

‘그냥 구경하는 거예요’는 영어로 뭐라고 해요?

“I'm just looking, thanks.”라고 해요. 직원이 “Can I help you?”라고 물을 때 이렇게 대답하면 정중하고 자연스러워요. “No.”라고만 하면 좀 차갑게 들려요.

옷가게에서 ‘입어 봐도 돼요?’는 영어로 어떻게 말해요?

“Can I try this on?” 또는 “Can I try it on?”라고 해요. ‘입어 보다’는 try on이고, it이나 this는 try와 on 사이에 넣어요. «try on it»이라고 하지 않아요. 탈의실은 fitting room이에요.

‘1+1’은 영어로 뭐라고 해요?

“Buy one, get one free.”라고 해요. 글자 그대로는 ‘하나 사면 하나는 공짜’라는 뜻이에요. 할인은 “It's twenty percent off.”(20% 할인이에요)처럼 off로 말해요.

‘교환’과 ‘환불’은 영어로 뭐예요?

교환은 exchange, 환불은 refund, 반품은 return이에요. “Can I exchange it for a bigger size?”(더 큰 사이즈로 교환할 수 있어요?), “Can I get a refund?”(환불받을 수 있어요?), “I'd like to return this.”(이거 반품하고 싶은데요)처럼 말해요.